Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 23 de agosto de 2026

En FIXA MILLIONS respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de www.fixamillions.cl.

1. DATOS QUE PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo de la operación realizada en nuestra tienda, podemos recopilar información como:

Nombre y apellido.
Dirección de despacho.
Comuna y región.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Información relacionada con pedidos y compras.
Información necesaria para procesar pagos.
Información proporcionada al comunicarse con nuestro equipo.
Información técnica relacionada con el uso del sitio web, como dirección IP, dispositivo, navegador y cookies.

FIXA MILLIONS no solicita información personal que no sea necesaria para las finalidades descritas en esta política.

2. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS?

Los datos personales pueden ser utilizados para:

Procesar y gestionar compras.
Confirmar pedidos.
Coordinar y realizar despachos.
Entregar información relacionada con el estado de un pedido.
Atender consultas, solicitudes, cambios, devoluciones y garantías.
Procesar pagos mediante los proveedores correspondientes.
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento de nuestro sitio.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos.
Cumplir obligaciones legales y administrativas.
Enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable.

3. PAGOS

Los pagos realizados a través de nuestra tienda pueden ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.

FIXA MILLIONS no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son procesados por dichos proveedores.

El tratamiento de la información de pago también puede estar sujeto a las políticas de privacidad y seguridad de los respectivos proveedores.

4. DESPACHOS Y TERCEROS

Para poder entregar los pedidos, determinados datos necesarios podrán ser compartidos con empresas de transporte y operadores logísticos.

También podremos utilizar proveedores tecnológicos y de servicios que sean necesarios para el funcionamiento de nuestra tienda, procesamiento de pagos, atención al cliente, seguridad y gestión de pedidos.

Estos terceros solo deberán acceder a la información necesaria para prestar los servicios correspondientes.

5. SHOPIFY Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS

Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma tecnológica.

Shopify y otros proveedores tecnológicos pueden tratar determinados datos necesarios para permitir el funcionamiento de la tienda, procesamiento de pedidos, pagos, seguridad y otros servicios relacionados.

El tratamiento de dichos datos también puede estar sujeto a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

6. COOKIES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de determinadas funciones, recordar preferencias, mejorar la experiencia del usuario y obtener información estadística sobre el uso del sitio.

Algunas cookies pueden ser proporcionadas por terceros utilizados en nuestra tienda.

Puedes administrar o bloquear determinadas cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si determinadas cookies son deshabilitadas.

7. SEGURIDAD

FIXA MILLIONS procura adoptar medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos, usos, modificaciones, pérdidas o divulgaciones no autorizadas.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por internet puede garantizar una seguridad absoluta.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, gestionar la relación comercial, cumplir obligaciones legales y resolver eventuales solicitudes o controversias.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal que justifique su conservación, se procederá de acuerdo con la legislación aplicable.

9. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que les reconoce la legislación chilena vigente respecto del tratamiento de sus datos personales.

Las solicitudes relacionadas con acceso, modificación, actualización, eliminación u otros derechos deberán enviarse a:

fixamillions@gmail.com

La solicitud deberá indicar, cuando corresponda, el nombre del titular, información suficiente para identificar la solicitud y el derecho que desea ejercer.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES

Podremos enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda y de acuerdo con la legislación vigente.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones disponibles en dichas comunicaciones o contactándonos directamente a:

fixamillions@gmail.com

11. MENORES DE EDAD

Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.

No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores cuando no exista una base legal que permita dicho tratamiento.

12. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

FIXA MILLIONS podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o legislación aplicable.

La versión vigente estará disponible permanentemente en:

www.fixamillions.cl

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta política se encuentra sujeta a la legislación chilena sobre protección de datos personales y demás normativa aplicable.

FIXA MILLIONS adecuará sus prácticas de tratamiento de datos a las modificaciones legales que entren en vigencia, incluyendo las disposiciones de la Ley N.º 21.719, cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026.

14. CONTACTO

Para consultas relacionadas con privacidad y tratamiento de datos personales:

FIXA MILLIONS
📧 fixamillions@gmail.com
🌐 www.fixamillions.cl
📱 @fixamillions
📍 Curicó, Chile

Si tienes alguna consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través del correo indicado.

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